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SPD是一種現(xiàn)代化醫(yī)院院內(nèi)供應鏈管理模式，其為Supply(供應)、Processing(加工)、 Distribution(配送)的英文首字母縮寫。在供應鏈一體化思想指導下，這種供應鏈優(yōu)化服務利用供應鏈管理理論和信息技術(shù)，綜合考慮醫(yī)用物資在醫(yī)院各管理環(huán)節(jié)中的特點、運作規(guī)律及相互聯(lián)系。
采用SPD項目管理，客戶最常問的問題是“我們的SPD項目大概多久能完成?”由于不同于標準化產(chǎn)品交付，SPD項目的復雜性和特殊性決定了其實施周期無法用簡單的數(shù)字概括，難以立即給出明確的天數(shù)。項目周期受到多種因素的影響，需要視實際情況而定。
根據(jù)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)驗，中型醫(yī)院包括大型二甲、三乙或小型三甲醫(yī)院的SPD項目周期通常在3-4個月。但這一周期僅供參考，實際上每家醫(yī)院的時間還是會有出入。
主要的影響因素大體有三大類，包括硬件與場地改造、運營團隊籌建和系統(tǒng)接口開發(fā)與調(diào)試。
首先是硬件與場地改造。在 SPD 項目啟動初期，硬件與場地改造是一項關(guān)鍵工作，其復雜程度直接決定了項目周期的長短。特別是部分醫(yī)院面臨較為復雜的場地調(diào)整任務 —— 從建立院外倉儲空間、優(yōu)化院內(nèi)物資流轉(zhuǎn)動線，到完成專業(yè)設備的采購與調(diào)試等一系列工作，這些都無疑會增加項目的時間成本。
其次是運營團隊組建。運營團隊的籌建同樣是影響 SPD 項目周期的重要因素。對于初次涉足 SPD 領(lǐng)域的企業(yè)來說，普遍面臨專業(yè)團隊儲備不足的問題。部分企業(yè)在項目啟動初期不得不面臨 “邊籌建團隊邊推進項目” 的局面，使得人員培訓與項目實施同步進行。這種 “雙線并行” 的模式，不僅會放大項目實施過程中的不確定性，更可能對項目進度和質(zhì)量管控造成直接影響。
然后是系統(tǒng)接口開發(fā)與調(diào)試。SPD 系統(tǒng)作為醫(yī)院信息化體系的有機組成部分，需要與醫(yī)院內(nèi)其他信息系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。這意味著接口開發(fā)工作并非僅由 SPD 軟件公司獨立完成，而是需要醫(yī)院各相關(guān)系統(tǒng)及其供應商的協(xié)同配合。實際操作中，不同系統(tǒng)間的字段格式差異、高峰期系統(tǒng)兼容性等問題時有發(fā)生，往往需要經(jīng)歷多輪調(diào)試，甚至不得不推翻原有設計方案，進而加劇了接口開發(fā)的復雜性與調(diào)試難度。
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