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呵護(hù)醫(yī)護(hù)人員的心理健康,這五件事很重要
2025.01.08來源:汶上縣軍屯衛(wèi)生院

隨著我國(guó)人民物質(zhì)生活水平的提高

與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展

人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)提出了更高的要求

然而

醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)心理健康狀況不佳

會(huì)直接影響工作狀態(tài)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

影響和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建

因此

醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)心理健康問題

值得社會(huì)各界關(guān)注

醫(yī)護(hù)人員也會(huì)有

職業(yè)心理健康問題

  工作壓力過大、工作負(fù)荷過重、社會(huì)心理因素負(fù)荷過高……有研究表明,這些職業(yè)特點(diǎn)對(duì)醫(yī)護(hù)人員心理健康有較大影響。

  醫(yī)護(hù)人員是一個(gè)高應(yīng)激群體,扮演多種社會(huì)角色。他們面臨將病人起死回生的高度職業(yè)壓力、高勞動(dòng)強(qiáng)度的診治工作壓力、教學(xué)與科研任務(wù)層層壓力。這成為該人群易出現(xiàn)職業(yè)心理健康問題的主要根源。

 抑郁、焦慮、睡眠障礙…

  醫(yī)護(hù)人員或易得這些疾患

  有報(bào)道稱,對(duì)醫(yī)護(hù)人員健康最大的威脅是精神的困擾。除了工作本身的壓力外,醫(yī)患矛盾緊張這一特殊的社會(huì)環(huán)境還給醫(yī)護(hù)人員增加了額外的精神壓力。即使下班后,醫(yī)護(hù)人員的精神仍然處于緊張狀態(tài)。

  如果說各個(gè)專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員容易患上不同類型的職業(yè)健康疾患,那么抑郁、焦慮、睡眠障礙和應(yīng)激等職業(yè)心理健康問題是醫(yī)護(hù)群體的“通病”。

  一、焦慮

  醫(yī)護(hù)人員的焦慮主要來源于醫(yī)療行業(yè)的不確定性。在診療過程中,許多疾病無法根治或者難以洞悉確切的病因,故醫(yī)護(hù)人員面臨著很多不確定性。同時(shí),醫(yī)療服務(wù)供求矛盾和醫(yī)患之間存在不確定的關(guān)系使得醫(yī)護(hù)人員工作壓力進(jìn)一步加大。焦慮的癥狀表現(xiàn)為:注意力不集中、記憶力下降、協(xié)調(diào)感降低、易怒、抱怨增多。

 二、抑郁

  主要源于醫(yī)療工作的客觀性。醫(yī)學(xué)面對(duì)的是生命和健康,風(fēng)險(xiǎn)性大于其他行業(yè)。通常在面臨患者和家屬的生死離別后,醫(yī)護(hù)人員都會(huì)有無能為力的感受。長(zhǎng)此以往,這些壓力會(huì)引發(fā)醫(yī)護(hù)人員消極、抑郁的情緒。抑郁的癥狀表現(xiàn)為:擔(dān)心恐懼、情緒枯竭、委屈無助、挫敗自責(zé)。

  三、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙

  醫(yī)護(hù)人員工作中常常經(jīng)歷“生離死別”,存在引發(fā)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的概率。

  創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙是指受到超常的威脅性、災(zāi)難性的創(chuàng)傷事件而導(dǎo)致延遲出現(xiàn)和長(zhǎng)期持續(xù)的心身障礙。其引發(fā)原因可以是自然災(zāi)害、事故、醫(yī)鬧、刑事暴力、虐待和戰(zhàn)爭(zhēng)等。這種壓力既可以是直接經(jīng)歷(如直接受傷),也可以是間接經(jīng)歷(如親眼目睹他人死亡或受傷)。創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙主要表現(xiàn)為3類癥狀:

  --重新體驗(yàn)——表現(xiàn)為頭腦里不自主地閃現(xiàn)與創(chuàng)傷有關(guān)的情境或內(nèi)容,甚至感覺創(chuàng)傷性事件好像再次發(fā)生一樣。

  --回避和麻木——主要表現(xiàn)為長(zhǎng)期回避與創(chuàng)傷有關(guān)的事件或情境,回避創(chuàng)傷的地點(diǎn)或有關(guān)的人、事,甚至出現(xiàn)選擇性遺忘。

  --警覺性增高——主要表現(xiàn)為過度警覺,容易被驚嚇,伴有注意力不集中、激惹性增高、焦慮情緒。

  以上3種情況都會(huì)導(dǎo)致醫(yī)生工作效率下降和誤診率上升等。此外,如醫(yī)護(hù)人員工作壓力持久存在而得不到緩解,最終將可使醫(yī)務(wù)人員身心疲憊,出現(xiàn)工作倦怠的表現(xiàn),甚至引發(fā)高血壓、心臟病等疾病。

  呵護(hù)醫(yī)護(hù)人員心理健康,這五件事很重要

  一、落實(shí)相關(guān)制度,改善醫(yī)患關(guān)系

  政府及醫(yī)院等相關(guān)部門建立相關(guān)制度,共同探尋改善醫(yī)患溝通之路,保障醫(yī)護(hù)人員的健康權(quán)益。

  二、提高心理保健意識(shí),進(jìn)行心理干預(yù)

  醫(yī)療單位可多組織開展一些心理方面的講座,或者有針對(duì)性地組織一些戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練,提高醫(yī)護(hù)人員的身心素質(zhì),及時(shí)預(yù)防、疏導(dǎo)心理問題。

  三、加強(qiáng)社會(huì)支持,構(gòu)筑心理防線

  構(gòu)建醫(yī)護(hù)人員的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。許多研究表明,社會(huì)支持能有效緩解壓力帶來的身心傷害。一方面,和諧的人際關(guān)系可避免很多無益的壓力源;另一方面,又為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對(duì)其他的壓力提供外在資源。社會(huì)支持作為個(gè)體應(yīng)對(duì)壓力的重要資源,在心理應(yīng)激反應(yīng)中可起到一定程度的緩沖作用。研究結(jié)果顯示,臨床醫(yī)護(hù)人員得到的社會(huì)支持越少,出現(xiàn)心理問題的幾率越大;反之,獲得足夠的社會(huì)支持能有效降低突發(fā)公共衛(wèi)生事件所產(chǎn)生的心理應(yīng)激,起到保護(hù)作用。因此,社會(huì)、醫(yī)院、家庭要通力合作,為醫(yī)院一線醫(yī)護(hù)人員提供有力的社會(huì)支持,幫助其建立強(qiáng)有力的心理防線。

  四、建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)工作熱情

  構(gòu)建合理、有效的激勵(lì)機(jī)制,可激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作激情,使其以更好的精神狀態(tài)為社會(huì)服務(wù)。

  五、建立職業(yè)心理檔案,進(jìn)行激勵(lì)教育

  為有心理健康問題的醫(yī)護(hù)人員建立心理健康檔案,通過心理干預(yù)的成功案例對(duì)有心理健康問題的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行激勵(lì)教育,使其增強(qiáng)信心,有效減少消極情感、提高積極情感來提升生活滿意度,減少抑郁癥狀的發(fā)生。

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