7月7日,李鵬的工作發(fā)生變動,由東莞市東城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡稱“東城社衛(wèi)”)黨支部書記、主任調(diào)任樟木頭醫(yī)院院長,成為東莞市“最美醫(yī)護(hù)”迄今為止160人的隊伍中,第四位走上公立醫(yī)院院長崗位的人。
而回顧從廣東醫(yī)學(xué)院畢業(yè)參加工作至今的16年,他一步一個腳印,踏踏實實,尤其是抗疫三年,他幾乎不分晝夜都在工作,帶領(lǐng)東城社衛(wèi)發(fā)揮“前哨”和“網(wǎng)底”作用,竭力守護(hù)人民群眾的生命健康。
01新時代的“鄉(xiāng)村醫(yī)生”
李鵬今年剛滿40歲,2007年6月從廣東醫(yī)學(xué)院畢業(yè),他就進(jìn)入東莞市東城醫(yī)院工作。由于表現(xiàn)出色,2016年7月,他調(diào)至東城社衛(wèi),直至今年7月出任樟木頭醫(yī)院院長。
李鵬小的時候,他的外公退伍回到縣醫(yī)院做了一名醫(yī)生,找他看病的全是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親,他對每個人甚至每個家庭的健康狀況了如指掌,人們總是十分信任他,啥都愿意告訴他,這是李鵬心中醫(yī)生最初的形象。
7年前,李鵬調(diào)到東城社衛(wèi),真正像外公一樣天天貼近群眾時,他感觸更深了。一開始他并不習(xí)慣,經(jīng)過醫(yī)院系統(tǒng)化、??苹⒕?xì)化培訓(xùn)后,他快速適應(yīng),在日常診療中不僅要幫助群眾解決疾病問題,更多的還是溝通交流,指導(dǎo)群眾養(yǎng)成健康的生活方式。
在社衛(wèi)從無到有、從弱到強的歷程中,群眾漸漸地把社衛(wèi)醫(yī)生當(dāng)成依靠,有事沒事都想找社衛(wèi)醫(yī)生,社衛(wèi)醫(yī)生成了新時代的“鄉(xiāng)村醫(yī)生”,這種依賴感、信任感是很多大醫(yī)院的醫(yī)生難以體會的。
為了盡快融入角色,那幾年,李鵬拜訪了東莞全市所有優(yōu)秀的鎮(zhèn)街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,也先后到深圳、廣州、中山、珠海、杭州、上海、北京等地優(yōu)秀的社衛(wèi)機構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí),兒時的醫(yī)生形象更加豐富立體。
02診療人次三年翻番
2017年4月,李鵬在深圳羅湖發(fā)現(xiàn)他們社衛(wèi)機構(gòu)的天灸服務(wù)是免費提供給群眾的。回來后,他馬上和班子成員研究,形成了“免費天灸”的服務(wù)流程。這也是東莞第一個免費的天灸服務(wù),吸引了很多群眾。
“群眾第一次來,經(jīng)中醫(yī)師評價后設(shè)計天灸的穴位,完成后預(yù)約下一次時間;群眾第二次來,我們?yōu)樗麄兘⒔】禉n案再行天灸服務(wù);第三次,我們在他們已建成的健康檔案的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善其他的基本公衛(wèi)服務(wù)?!?
小小的“免費天灸”服務(wù),成為東城社衛(wèi)吸引群眾、做好服務(wù)的抓手。整個2017年,在東城社衛(wèi)接受免費的“三伏天灸”和“三九天灸”的群眾有近9萬人次。
除了“免費天灸”服務(wù),東城社衛(wèi)還推出了一系列接地氣、有效果的服務(wù)活動,李鵬稱之為“小切口進(jìn)大剖面”的方法,把醫(yī)療和公衛(wèi)服務(wù)融合,讓群眾認(rèn)識社衛(wèi),接受社衛(wèi),相信社衛(wèi)。
東城社衛(wèi)門診診療人次從2017年的55.9萬,上升到2019年的104.98萬,三年差不多翻番,這也為三年疫情中東城社衛(wèi)做好各項工作準(zhǔn)備了一支強大的隊伍,奠定了堅實的群眾基礎(chǔ)。
03傾心守護(hù)群眾健康”
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不單要看病,更重要的是做好“健康守門人”,提高老百姓的健康水平。而要提高健康水平,那就要了解群眾的健康狀況,進(jìn)行健康普查,找出存在的健康問題,然后才能有針對性地加以改善。
東城街道有23個社區(qū)居委會,為得到居委會的大力支持,李鵬主動到一個個居委會去溝通交流。不斷打磨慢性病普查方案,根據(jù)每個社區(qū)的實際情況,修改方案再實操。整整三年,他們建立和更新了44萬多份的健康檔案,管理的高血壓患者、糖尿病患者數(shù)量增加好幾倍。
根據(jù)系統(tǒng)信息,東城社衛(wèi)把近年來所有就診群眾的就診信息按病因進(jìn)行歸類,列舉出“十大疾病”,然后一個個分析和總結(jié),邀請上級醫(yī)院的專家共同制定治療方案,讓群眾真正能在家門口看好病。
04點亮自己,照亮未來
三年新冠疫情,對于東城社衛(wèi)和李鵬而言都是巨大的考驗,他積極擔(dān)起防疫先鋒的職責(zé),日夜奮戰(zhàn),在漫長的抗疫之路上,他幾乎不分晝夜都在工作,帶領(lǐng)東城社衛(wèi)發(fā)揮“前哨”和“網(wǎng)底”作用。
開展新冠疫苗接種工作時,東城人口基數(shù)大,接種需求大,李鵬前往每個社區(qū)、每一個疫苗接種點考察接種環(huán)境條件,研討合理的接種流程和方式,謀劃出適合東城的疫苗接種模式,讓群眾便捷地完成接種。
從核酸采樣、初篩陽性、組織復(fù)查、到拿到結(jié)果并進(jìn)行處置,往往要持續(xù)整整一個夜晚,這是極其消耗精力和體力的連軸轉(zhuǎn),李鵬卻毅然堅守崗位,確保應(yīng)急處置工作及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)完成,全力守住東城防線。
不論是在處置公共衛(wèi)生突發(fā)事件,還是在開展流行病學(xué)調(diào)查、區(qū)域核酸、集中隔離場所防控、新冠疫苗接種,抑或是院感監(jiān)督防控、社區(qū)三人小組工作,到處可見李鵬忙前忙后的身影,三年來,李鵬累計集中力量有效處置應(yīng)急事件1500多起。
3月31日,東莞市衛(wèi)生健康局舉行“我的故事我來講”黨建主題活動第二十期——新征程上出新彩!李鵬登上了講臺,他說,“惟有點亮自己,才有美好前程;惟有簇?fù)碓谝黄?,才能照亮未來。”他一直是這么做的。
如今,站在東莞市鎮(zhèn)街公立醫(yī)院供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵節(jié)點,在市衛(wèi)生健康局和樟木頭鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下,如何帶領(lǐng)樟木頭醫(yī)院走上一條有特色、可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展之路,李鵬被寄予厚望,擔(dān)子更重了。