“8種跡象表明你已陷入工作性抑郁”“中10種以上,你可能是ADHD(注意缺陷多動障礙)”……一段時間,短視頻平臺涌現(xiàn)大量心理疾病“自診”內(nèi)容,涉及多種心理問題,這類視頻以“自測”形式吸引用戶參與,宣稱能幫助用戶判斷心理狀態(tài)。專家建議,心理疾病需專業(yè)醫(yī)學(xué)診斷,切勿輕信網(wǎng)絡(luò)“自診”。
不是精神科醫(yī)生卻打著旗號進行偽科普,明明心理健康知識是“小白”卻深諳流量密碼,為追求流量不惜“人生如戲,全靠演技”,迎合公眾健康焦慮的“網(wǎng)絡(luò)自診”說到底就是打著自測的旗號,干著牟利的事情。類似的“網(wǎng)絡(luò)自診”背離專業(yè)、科學(xué)的原則,不僅會給消費者造成一定的經(jīng)濟損失,還會讓他們承受身體和精神的雙重痛苦與傷害。
醫(yī)療知識具有一定的專業(yè)門檻,普通人能夠掌握的醫(yī)療知識很有限。一些冒牌的主播通過形象管理,在觀眾面前塑造了業(yè)務(wù)精湛、醫(yī)德高尚的精英形象,以贏得觀眾的信任和認同。無中生有、移花接木的“網(wǎng)絡(luò)自診”充分利用了專業(yè)知識在不同群體之間的信息差,吸引了不明真相的圍觀者的注意力,從而進行流量變現(xiàn)。
心理疾病的診治并非易事,需要相應(yīng)的資質(zhì)認定。從業(yè)人員不僅需要具備專業(yè)知識和技能,更離不開醫(yī)者仁心和相應(yīng)的職業(yè)倫理?!熬W(wǎng)絡(luò)自診”利用了部分消費者對醫(yī)生、心理專家等身份的尊重、信任和對醫(yī)院的認同,一些網(wǎng)友對網(wǎng)絡(luò)世界的不確定性缺乏清醒的認識,打著促進心理健康的旗號,卻不輔以專業(yè)的訓(xùn)練指導(dǎo)和個性化的咨詢,宣稱能夠治療心理疾病,卻不能帶來癥狀的改善。這樣的“自測”“自診”視頻可能暗含過度診斷、誘導(dǎo)消費的風(fēng)險,不僅不利于改善個體焦慮,反而有可能誘發(fā)或者加重焦慮情緒。
在健康和養(yǎng)生得到越來越多人重視的當(dāng)下,不少人通過短視頻、直播來了解各種資訊。僅通過片段化信息就引導(dǎo)觀眾“對號入座”,這樣的“網(wǎng)絡(luò)自診”故弄玄虛、弄虛作假、坑蒙拐騙,為了追逐利益不顧他人心理健康,應(yīng)盡快予以遏制。
互聯(lián)網(wǎng)具有一定的匿名屬性,不法分子冒充教育、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域?qū)I(yè)人員,借提供所謂“專業(yè)服務(wù)”帶貨賣課、開展不當(dāng)營銷,不僅損害了相關(guān)群體的職業(yè)形象與社會聲譽,也讓一些消費者上當(dāng)受騙。作為一種有毒流量,“網(wǎng)絡(luò)自診”展現(xiàn)出投機者難看的吃相。
流量邏輯下,那些迎合焦慮情緒的短視頻內(nèi)容能夠得到更多曝光,進而成為影響群體情感和行為的強大勢能。為了利益不擇手段、為了流量百無禁忌,看上去很火爆的“網(wǎng)絡(luò)自診”亟須降溫?!熬W(wǎng)絡(luò)自診”不僅需要消費者擦亮眼睛,也需要平臺戴上“緊箍咒”,還離不開公共部門履行監(jiān)管責(zé)任。只有多管齊下,才會讓迎合健康焦慮的“網(wǎng)絡(luò)自診”失去生存空間;而當(dāng)消費者對“網(wǎng)絡(luò)自診”保持足夠的警醒和防范,才不會被有毒流量牽著鼻子走。