江蘇省鹽城市東臺市緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè)以“十大中心”聞名。在醫(yī)共體運營發(fā)展中心牽頭之下,市人民醫(yī)院和市中醫(yī)院2家龍頭醫(yī)院、6家農(nóng)村區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生中心、18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)、341家村衛(wèi)生室(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站)聚合成1個醫(yī)共體,并通過“十大中心”數(shù)字化賦能形成管理共同體、服務(wù)共同體和利益共同體。其中,集中審方、藥物配供等中心,可謂給予了醫(yī)共體基層藥品聯(lián)動管理堅實的機制保障、組織保障和信息保障。
向下審方
促進合理用藥,降低藥品費用
在東臺市醫(yī)共體集中審方中心辦公室,幾位審方藥師的注意力一直集中在電腦屏幕上,那些不時跳出來的彈框正提醒他們:系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)不合理處方,需要藥師進一步審核處理。
東臺市醫(yī)共體集中審方中心自2021年11月投入使用至今,已運行3年有余,覆蓋醫(yī)共體所有成員單位以及全市所有民營醫(yī)療機構(gòu),日均系統(tǒng)審方1.6萬張、人工審方400張,全市處方合格率已提升至90%以上。
“集中審方中心之所以能夠取得現(xiàn)在的成績,離不開東臺市長期以來的信息化建設(shè)進程?!睎|臺市衛(wèi)生健康委黨委書記、主任崔?;貞洠撌袕?016年起就啟動了醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息化建設(shè),且高度重視數(shù)據(jù)標化工作,這為后續(xù)的集中審方中心打下良好基礎(chǔ)。2021年,東臺市通過公開招標采購,開發(fā)建成區(qū)域性審方系統(tǒng),并為每家成員單位打通接口,財政花費總計150萬元左右。同時,該市在采購合同中明確,采購當年免維護費,其后每年按不超過系統(tǒng)采購金額8%的標準收取維護費?!?016年開始信息化建設(shè),中間也沒有走彎路,所以集中審方中心的硬件建設(shè)非常順暢。”崔海說。
東臺市醫(yī)共體集中審方中心建設(shè)的初衷在于用信息化賦能基層,盡快解決基層藥師數(shù)量不足、藥學服務(wù)能力偏弱等問題。為此,集中審方中心以牽頭醫(yī)院藥師為主、以成員單位藥師為補充組成審方團隊,采取“系統(tǒng)審核+人工干預”雙重審方模式,實行集中辦公、集中審核、集中點評、集中反饋,將用藥監(jiān)管前置到最前端。為激勵藥師參與處方審核工作,審方藥師所在單位會在科室二次績效分配中,適當向參與審方的藥師傾斜,給予其一定的崗位加成系數(shù)。
為提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對于合理用藥、處方審核等工作的重視程度,東臺市建立了考評機制,通過定期匯總統(tǒng)計“問題處方”、開展點評,形成考核結(jié)果,并與資金分配相掛鉤?!爸栽O(shè)置考評機制,是為了激勵基層醫(yī)師和藥師更好地落實合理用藥職責,而不是為了扣錢,否則很容易讓大家走到對立面?!睎|臺市人民醫(yī)院藥學科主任崔俊麗這樣說。
向上執(zhí)業(yè)
擴充基層用藥 滿足患者需求
在東臺市許河鎮(zhèn)四倉村村衛(wèi)生室內(nèi),鄉(xiāng)村醫(yī)生宗東方正在為復診的63歲吳大爺開具東臺市人民醫(yī)院總藥房的藥品。她首先登錄東臺市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院輸入患者基本信息和診斷信息,而后在處方目標機構(gòu)內(nèi)勾選“東臺市人民醫(yī)院”,進而開出吳大爺點名要用的只有市人民醫(yī)院才有的原研藥品達格列凈片。當?shù)胤Q這種開方行為為基層醫(yī)師向上多點執(zhí)業(yè),簡稱“向上執(zhí)業(yè)”。
2021年東臺市醫(yī)共體“十大中心”同步運行,其中就包括藥物配供中心。藥物配供中心的主要工作之一就是建立基層醫(yī)師“向上執(zhí)業(yè)”制度?!案母镏埃t(yī)共體牽頭醫(yī)院用藥目錄約1200種,農(nóng)村區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生中心約500種,普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院約300種,村衛(wèi)生室約100種。各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)用藥目錄范圍、劑型、規(guī)格、廠家的差異,一定程度上造成了醫(yī)共體內(nèi)上下用藥的不銜接。如何讓村民在家門口就能開到所需藥品,成為醫(yī)共體建設(shè)必須解決的堵點問題?!贝藓=榻B,為解決這一難題,東臺市首先在市人民醫(yī)院成立總藥房,將其藥品通過東臺市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對所有醫(yī)共體成員單位進行開放。
“解決基層用藥問題,不僅要讓基層能開藥,還要讓基層會開藥?!贝蘅←惤忉專热缃祲核?,很多基層醫(yī)師只習慣開其中的兩三種藥品,而降壓藥單作用機理就分為5類?;诂F(xiàn)實需求,東臺市依托醫(yī)共體藥物配供中心建立了基層醫(yī)師“向上執(zhí)業(yè)”制度。
東臺市規(guī)定,凡是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站執(zhí)業(yè)的,具有執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師資格、鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的醫(yī)師,均可網(wǎng)上申請注冊。注冊成功的基層醫(yī)師經(jīng)市級統(tǒng)一培訓、考試合格后,予以授權(quán),即可通過東臺市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開具總藥房的藥品。東臺市自2022年1月起,每年年初組織一次集中考試,目前已獲得授權(quán)的“向上執(zhí)業(yè)”醫(yī)師共1840人,占所有符合條件基層醫(yī)師的78.3%。
為進一步保障患者用藥安全,東臺市對于“向上執(zhí)業(yè)”醫(yī)師的開藥對象和開藥范圍進行了限定。其中,開藥對象主要為上級醫(yī)療機構(gòu)明確診斷的復診患者,開藥范圍主要為基層常見病、慢性病的用藥,且所有處方必須經(jīng)醫(yī)共體集中審方中心審核后才能開具。
“在基層醫(yī)師‘向上執(zhí)業(yè)’制度中,藥品費用如何支付、如何區(qū)分患者合理需求兩個問題必須得到妥善解決,否則將會影響患者的就醫(yī)體驗和正常的就醫(yī)秩序。”崔海說,在該制度設(shè)計之初,東臺市就配套制定了支付、報銷等相關(guān)政策。
從患者的角度,無論是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院還是從村衛(wèi)生室開具總藥房的藥品,都直接在開藥機構(gòu)進行支付,藥品價格、報銷比例和市人民醫(yī)院保持一致。患者獲得處方后,可以自行到市人民醫(yī)院取藥,也可以通過快遞直接配送上門,每單10元??爝f送藥時間在1天左右,隨著無人機物流的加入,送藥時間將進一步縮短?!拔覀儊砘匾惶藮|臺市,坐公交車要25元,現(xiàn)在10元就能買到需要的藥品,蠻方便的?!眳谴鬆斦f。
從醫(yī)療機構(gòu)的角度,藥品費用由開方單位收取,而后各家單位與東臺市人民醫(yī)院進行月度結(jié)算;醫(yī)保額度和藥占比算在市人民醫(yī)院的盤子里。崔俊麗告訴記者:“這樣更能發(fā)揮牽頭醫(yī)院的積極性,去提高基層合理用藥水平、推動構(gòu)建真正的利益共同體?!?
患者的合理需求應(yīng)該得到滿足,不合理需求應(yīng)該有效甄別。東臺市明確限定“向上執(zhí)業(yè)”醫(yī)師的開藥對象和開藥范圍,很大程度上就是為了有效區(qū)分患者的合理需求,并給予盡可能的滿足。同時,東臺市提出,對于基層需求量大的藥品,應(yīng)及時調(diào)整基層用藥目錄,提高藥品可及性?!皬拈_始執(zhí)行到現(xiàn)在,基層開具此類藥品越來越少了,基層藥品配備越來越全了?!贝藓=榻B。
以四倉村村衛(wèi)生室為例,該村衛(wèi)生室共服務(wù)1994位建檔村民,從2023年11月16日到2024年12月5日,總計向上開藥33次,其中大多數(shù)為復診患者點名要用的原研藥。據(jù)東臺市人民醫(yī)院統(tǒng)計,總藥房平均每日配送此類藥品20單,市區(qū)12小時、農(nóng)村地區(qū)24小時內(nèi)均可配送到位;患者平均每日上門取藥10單。
全員培訓
藥師和醫(yī)師同步提升能力
在東臺市安豐中心衛(wèi)生院三樓“江蘇省基層衛(wèi)生人員實訓中心”的教室內(nèi),30多位來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的基層醫(yī)師和藥師,正聚精會神地聽著“一氧化碳中毒的緊急處置”主題培訓。旁邊的幾間實訓室內(nèi),整齊地擺放著數(shù)具人體模型和操作器具。
一直以來,東臺市都高度重視基層藥師的培訓工作。值得一提的是,該市堅持將基層藥師和醫(yī)師培訓融合在一起,不斷推動醫(yī)藥融合?!盎鶎铀帋煕]有臨床思維和臨床知識很難審得了方,基層醫(yī)師不懂用藥常識也容易出現(xiàn)不合理用藥情況,尤其是鄉(xiāng)村醫(yī)生都是診斷、用藥一個人完成,所以我們將基層藥師和醫(yī)師放在一起培訓?!贝藓=榻B。
在東臺市,一共有8家基層衛(wèi)生人員實訓中心,分別掛牌于市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院和6家農(nóng)村區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生中心,安豐中心衛(wèi)生院正是其中之一。據(jù)了解,東臺市每年年初都會為8家實訓中心制定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容基本一致,僅在時間安排上有些許差異,主要是為了方便師資在8家實訓中心的輪流講課,8家實訓中心分別負責各自劃片范圍內(nèi)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員培訓。
安豐中心衛(wèi)生院院長何春介紹,每周三、四、五的下午,實訓中心都會拿出2個半小時的時間,為基層藥師和醫(yī)師進行授課?!白罱鼛灼诘幕鶎勇璺尾【C合防治管理、高血壓管理、胰島素的使用及注射等培訓上,基層藥師和醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生都積極參與、互動,大家反饋都不錯,效果蠻好的。”
與此同時,東臺市積極響應(yīng)國家和江蘇省衛(wèi)生健康委的號召,推動牽頭醫(yī)院藥師下沉基層開展培訓、帶教等,提升基層處方審核、藥物重整等水平。針對慢性病患者用藥時間長、用藥品種多的現(xiàn)狀,東臺市還開展了“家庭藥師進萬家”行動,鼓勵牽頭醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)藥師主動融入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊,為慢性病患者、老年人、孕產(chǎn)婦等重點人群提供用藥指導、藥物咨詢和家庭藥箱整理等個性化服務(wù)。2024年全年,已開展上門服務(wù)658人次,建立、更新用藥檔案217份,整理家庭藥箱的藥品1523盒(瓶)。
置身數(shù)字化賦能、數(shù)據(jù)高速流轉(zhuǎn)的集中審方、藥物配供等“十大中心”之中,崔海對未來東臺市基層藥品聯(lián)動管理已經(jīng)有了清晰的規(guī)劃:“改革就是不斷突破、向前發(fā)展的過程。接下來,我們的工作重點是進一步統(tǒng)一醫(yī)共體用藥目錄、建立無人機物流運輸網(wǎng)、進一步提升基層藥師能力等。相信在數(shù)字時代,東臺一定會探索出更多發(fā)展新路徑?!?