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社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院
中醫(yī)館服務(wù)能力提升建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)館服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，提升綜合服務(wù)能力，更好地滿足城鄉(xiāng)居民對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
一、中醫(yī)館設(shè)置
(一)中醫(yī)館(含少數(shù)民族醫(yī)館，下同)獨(dú)立設(shè)置，位置醒目，布局合理，體現(xiàn)中醫(yī)藥特色，并滿足保護(hù)患者隱私、無(wú)障礙設(shè)計(jì)要求。中醫(yī)館使用面積不低于300平方米。
(二)設(shè)中醫(yī)診室(含治未病室)3個(gè)及以上，單個(gè)診室使用面積不低于10平方米。
(三)設(shè)中醫(yī)治療室2個(gè)及以上，總使用面積不低于40平方米。
二、中藥房設(shè)置
(一)根據(jù)本機(jī)構(gòu)實(shí)際，以合理布局、方便患者為原則，在中醫(yī)館內(nèi)設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的中藥房。
(二)中藥飲片品種數(shù)不少于300種，少數(shù)民族醫(yī)館可適當(dāng)降低要求。
(三)中藥房中藥飲片儲(chǔ)存、調(diào)劑、煎煮等設(shè)備能夠滿足業(yè)務(wù)需求。
(四)設(shè)置煎藥室提供煎藥服務(wù)，使用面積不低于10平方米，分區(qū)合理;也可與上級(jí)中醫(yī)醫(yī)院或有合格資質(zhì)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)等進(jìn)行合作，采用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)提供中藥飲片配送、代煎、代送等服務(wù)。
(五)鼓勵(lì)依據(jù)患者需求，提供丸、散、膏、丹、膠囊等個(gè)性化用藥服務(wù)。
三、中醫(yī)藥人員配置及培訓(xùn)
(一)中醫(yī)類別醫(yī)師占本機(jī)構(gòu)醫(yī)師總數(shù)的比例不低于25%，且主執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)在本機(jī)構(gòu)的中醫(yī)類別醫(yī)師不少于5名。對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)其他科室建設(shè)發(fā)展另有文件要求的，比例值與相關(guān)要求統(tǒng)籌銜接，以促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)整體發(fā)展為原則。
(二)主執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)在本機(jī)構(gòu)的中級(jí)及以上職稱中醫(yī)類別醫(yī)師或執(zhí)業(yè)不低于15年的中醫(yī)類別醫(yī)師不少于2名。
(三)中藥飲片調(diào)劑人員不少于2名，應(yīng)為中藥專業(yè)技術(shù)人員或經(jīng)過(guò)縣級(jí)及以上中醫(yī)藥主管部門組織的中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)并考核合格的非中藥專業(yè)人員。
(四)中藥煎藥室工作人員，應(yīng)經(jīng)過(guò)中藥煎藥相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)并考核合格。
(五)中醫(yī)館應(yīng)每年選派至少1人赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)或參加縣級(jí)以上中醫(yī)藥師承項(xiàng)目，提高中醫(yī)藥人員的技術(shù)水平和服務(wù)能力。
(六)至少有1名上級(jí)醫(yī)院高級(jí)職稱中醫(yī)類別醫(yī)師到中醫(yī)館定期坐診指導(dǎo)，每周不少于1次。
四、中醫(yī)醫(yī)療和康復(fù)服務(wù)
(一)能夠提供中藥飲片和6類10項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)。
(二)配備不少于10種中醫(yī)診療和康復(fù)設(shè)備。
(三)應(yīng)用中醫(yī)藥康復(fù)手段對(duì)中風(fēng)后遺癥、肢殘等疾病進(jìn)行康復(fù)治療。
(四)至少培育1個(gè)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)專科(專病)，提高優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)臨床療效。
(五)中醫(yī)診療人次數(shù)占本機(jī)構(gòu)總診療人次數(shù)的比例不低于30%，中醫(yī)處方(含中藥飲片、中成藥)數(shù)占本機(jī)構(gòu)處方總數(shù)的比例不低于30%，中醫(yī)診療服務(wù)量穩(wěn)步提升。
(六)中藥飲片處方數(shù)占本機(jī)構(gòu)處方總數(shù)的比例不低于8%或中醫(yī)非藥物療法治療人次數(shù)占本機(jī)構(gòu)總診療人次數(shù)的比例不低于12%。
五、中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)
(一)規(guī)范提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，目標(biāo)人群覆蓋率不低于國(guó)家基本要求。
(二)運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí)和方法，積極開(kāi)展孕產(chǎn)婦、老年人、兒童、高血壓患者、2型糖尿病患者等重點(diǎn)人群中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。
(三)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)，為轄區(qū)居民提供具有中醫(yī)特色的個(gè)性化服務(wù)包。
(四)開(kāi)展中醫(yī)藥健康教育，每年更換中醫(yī)藥健康教育內(nèi)容宣傳欄不少于4次，面向公眾開(kāi)展中醫(yī)藥健康咨詢活動(dòng)不少于5次，提供有中醫(yī)藥內(nèi)容的健康教育文字資料不少于6種，播放有中醫(yī)藥內(nèi)容的音像資料不少于3種，舉辦有中醫(yī)藥內(nèi)容的健康知識(shí)講座不少于6次。
(五)充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，積極參與傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控、救治等工作。
六、中醫(yī)藥文化建設(shè)
(一)中醫(yī)館內(nèi)外環(huán)境、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及裝修、裝飾能夠體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，可適當(dāng)融合地方文化特色。
(二)單獨(dú)設(shè)置或與本機(jī)構(gòu)健康教育室等統(tǒng)籌設(shè)置中醫(yī)藥文化宣傳展示區(qū)，使用面積不低于45平方米。
(三)中醫(yī)藥文化宣傳展示區(qū)通過(guò)壁報(bào)、展柜、雕塑、模型等形式，普及中醫(yī)藥知識(shí)、傳播中醫(yī)藥文化理念、彰顯中醫(yī)藥特色。
七、信息化建設(shè)
(一)信息化建設(shè)適應(yīng)中醫(yī)藥信息化發(fā)展要求，能夠滿足中醫(yī)診療和服務(wù)需要，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)共享。
(二)接入并規(guī)范使用中醫(yī)館健康信息平臺(tái)，確保與屬地基層醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)融合聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)中醫(yī)電子病歷、中醫(yī)辨證論治、中醫(yī)藥知識(shí)庫(kù)、中醫(yī)遠(yuǎn)程教育、中醫(yī)遠(yuǎn)程會(huì)診、治未病功能。
(三)鼓勵(lì)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能客戶端、即時(shí)通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)提供在線預(yù)約診療、候診提醒、劃價(jià)收費(fèi)、診療報(bào)告查詢、藥品配送等服務(wù)，探索互聯(lián)網(wǎng)延伸醫(yī)囑、電子處方等網(wǎng)絡(luò)中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
八、規(guī)章制度執(zhí)行
(一)建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全與風(fēng)險(xiǎn)管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，并持續(xù)改進(jìn)。
(二)嚴(yán)格中藥使用管理，執(zhí)行中醫(yī)藥臨床技術(shù)操作規(guī)范等相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
(三)建立工作考核評(píng)價(jià)制度，將中醫(yī)藥基本醫(yī)療、健康管理服務(wù)、適宜技術(shù)、師承項(xiàng)目和中藥處方點(diǎn)評(píng)等納入人員年度工作目標(biāo)和績(jī)效考核內(nèi)容，考核分值占比不低于15%。
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