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為了貫徹落實海淀區(qū)能力作風建設(shè)年提升社工專業(yè)能力、群眾工作能力的目標要求，推動“大家商量著辦”協(xié)商議事機制進一步深化，甘家口街道以“百社講壇”為實操培訓載體，于10月16日下午開展首期講座活動，邀請海軍總醫(yī)院社區(qū)服務(wù)站站長董旭東圍繞“微花園治理的破局之路”這一主題，為40余名社區(qū)正副職社工現(xiàn)場授課，積極探索提升基層治理效能的有效路徑，為社工隊伍能力建設(shè)注入新動能。
案例精講
實戰(zhàn)經(jīng)驗破解治理困局 激發(fā)隊伍內(nèi)生動力
街道著力打造為錘煉社工實戰(zhàn)能力的平臺，圍繞將治理難題轉(zhuǎn)化為可學可用的經(jīng)驗范本這一目標，為“百社講壇”設(shè)計案例精講環(huán)節(jié)。
一是精選典型案例，聚焦共性難題。
首期選題圍繞“毀綠種菜”這類老舊小區(qū)常見難題，以增光社區(qū)“微花園治理”實踐為藍本，圍繞居民個體需求與公共利益的平衡開展剖析，提升案例講解的現(xiàn)實性和借鑒意義。
二是多輪精細督導(dǎo)，提升案例成色。
街道組建由包片科室干部、業(yè)務(wù)科室骨干構(gòu)成的督導(dǎo)團隊，對社區(qū)入選案例進行深度打磨，清晰敘事主線，充實議事細節(jié)，對照“能力作風建設(shè)年”目標要求對標對表，保障案例的分享質(zhì)量。
三是打造優(yōu)質(zhì)范本，促進經(jīng)驗轉(zhuǎn)化。
案例注重思維方法與操作技能的總結(jié)，梳理出矛盾痛點—協(xié)商路徑—共建成效”的核心框架，打造結(jié)構(gòu)完整、方法具體、可復(fù)制推廣的實操模板，為各社區(qū)“按圖索驥”，對標先進、提升自我有效賦能，實現(xiàn)以小切口拓展大思路，推動地區(qū)治理能力再提升。
專業(yè)賦能
理論實踐深度融合 筑牢治理能力基石
街道聚焦破解基層社工缺乏理論工具的能力瓶頸，著力將“百社講壇”打造為社會工作專業(yè)理論與社區(qū)治理實踐深度融合的互動平臺。
一是強化理論深度，明確問題本質(zhì)。
主講人在優(yōu)勢視角理論、社會支持理論等專業(yè)框架下分析案例實際情況，摒棄對居民簡單貼標簽的做法，精準識別社區(qū)老年群體占地種植行為背后對情感聯(lián)結(jié)、價值認同、社會參與等隱含訴求，正視其在社區(qū)歸屬感、自我實現(xiàn)感等方面的缺失，為精準施策厚植理論基礎(chǔ)。
二是構(gòu)建專業(yè)方案，響應(yīng)政策要求。
在理論研判的基礎(chǔ)上，案例結(jié)合首都花園城市建設(shè)中推窗見綠、四季煥新的工作目標，圍繞社區(qū)公共空間重構(gòu)的基本策略，通過打造專屬種植區(qū)，開展花園城市建設(shè)志愿服務(wù)等柔性治理的方式，精準回應(yīng)老年群體的深層需求，推動了社區(qū)矛盾的有效化解。
三是拓展方法維度，注重專業(yè)賦能。
培訓特邀潘莊社區(qū)黨委書記畢秀艷現(xiàn)場點評，分享潘莊社區(qū)以“3511居民分類法”建立居民臺賬，精準靶向施策的治理方式。后續(xù)街道將依托校地共建不斷完善“四庫”建設(shè)，積極吸納專家學者資源，為“百社講壇”增設(shè)“專家會診”環(huán)節(jié)，進一步提升復(fù)雜治理場景中提供專業(yè)化支持的能力。
互建交流
線上線下聯(lián)動 構(gòu)建治理共同體
街道注重改變傳統(tǒng)培訓“單向灌輸”模式，在講座活動中營造開放、互動、共享的學習氛圍，推動形成互學互鑒、共同進步的良好局面。
一是鼓勵交流互動，促進深度研討。
活動設(shè)置專題研討與問答環(huán)節(jié)，引導(dǎo)社工圍繞“從勸導(dǎo)者到合作者的角色轉(zhuǎn)變”“如何有效回應(yīng)小眾群體訴求”等現(xiàn)實難點展開深入探討，不斷啟迪工作思路。
二是搭建線上平臺，延伸培訓時效。
街道同步上線“百社講壇”線上平臺，設(shè)計“微課堂”和“案例庫”板塊，支持課程內(nèi)容的隨時點播和重點回看，滿足社工碎片化、自主學習的實際需求，推動集中培訓向常態(tài)化學習進一步延伸。
三是規(guī)劃系列主題，推動經(jīng)驗共享。
下一步，“百社講壇”將每月聚焦一個主題，圍繞“老舊小區(qū)加裝電梯矛盾調(diào)解”、“社區(qū)商業(yè)服務(wù)優(yōu)化”等共性難點痛點開展專題授課，系統(tǒng)梳理經(jīng)驗優(yōu)勢，為各社區(qū)持續(xù)提供切實可行的智力支持。
品牌深化
以“微治理”撬動“大幸?！?nbsp; 打造基層治理新范式
立足首期活動成功經(jīng)驗，街道系統(tǒng)規(guī)劃“百社講壇”系列活動，推動這一治理品牌的持續(xù)深化與價值提升。
一是培訓內(nèi)容升級，助力社工成長。
增設(shè)“法律實務(wù)”“心理疏導(dǎo)”等課程，構(gòu)建契合社工能力成長需求的系統(tǒng)化課程體系，推動社區(qū)工作者從“單一型”向“復(fù)合型”人才的能力轉(zhuǎn)變，提升社工隊伍綜合素質(zhì)。
二是探索形式創(chuàng)新，增強培訓實效。
引入“沙盤推演”“角色扮演”等沉浸式教學方法，推動參與者從“被動聽講”向“主動參與”轉(zhuǎn)變，提升其在復(fù)雜情境下的應(yīng)急處突、溝通協(xié)調(diào)和矛盾化解能力。
三是促進成果轉(zhuǎn)化，擴大經(jīng)驗輻射。
定期遴選優(yōu)秀講座內(nèi)容與典型案例，編制《甘家口街道社區(qū)治理案例集》等標準化讀物，在為今后社工日常工作提供培訓教材的同時，也為海淀區(qū)基層治理能力提升貢獻“甘家口智慧”。
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