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《關(guān)于印發(fā)提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)感受度若干措施的通知》政策解讀
2025.08.25來(lái)源:國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)網(wǎng)站

  近日,國(guó)家衛(wèi)生健康委會(huì)同國(guó)家發(fā)展改革委、人力資源社會(huì)保障部、國(guó)家醫(yī)保局、國(guó)家中醫(yī)藥局、國(guó)家疾控局5部門制定《提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)感受度若干措施》(以下簡(jiǎn)稱《若干措施》)并印發(fā)通知?,F(xiàn)對(duì)《若干措施》有關(guān)情況解讀如下。

 一、《若干措施》制定的背景

  家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是衛(wèi)生健康行業(yè)密切聯(lián)系群眾的紐帶,也是推進(jìn)以基層為重點(diǎn)的分級(jí)診療體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。近年來(lái),各地按照簽約服務(wù)“六個(gè)拓展”要求,即由全科向?qū)??、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)向二三級(jí)醫(yī)院、公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)向民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)簽約向醫(yī)生個(gè)人簽約、固定一年簽約周期向靈活簽約周期、慢性病管理服務(wù)向慢性病和傳染病共管服務(wù)等六個(gè)方面拓展,不斷增加家庭醫(yī)生簽約服務(wù)供給,豐富服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)方式,取得了積極成效。為進(jìn)一步提升簽約服務(wù)感受度,在總結(jié)地方典型經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合群眾需求和基層服務(wù)能力,研究制定了《若干措施》。

 二、主要內(nèi)容

  《若干措施》兼顧全人群和重點(diǎn)人群,提出提升簽約人群服務(wù)感受度3方面10項(xiàng)措施。

  (一)提高全人群簽約服務(wù)感受度。提出5項(xiàng)措施:一是提高簽約服務(wù)可及性便利性。二是建立完善城市醫(yī)院下沉醫(yī)生參與簽約服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。落實(shí)和完善各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)師參與簽約服務(wù)的薪酬收入補(bǔ)償機(jī)制。三是定期推送健康信息。提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)和宣教。四是做實(shí)預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)。為簽約居民提供預(yù)約轉(zhuǎn)診、檢查檢驗(yàn)、住院等服務(wù)。五是推進(jìn)社區(qū)簽約。聯(lián)合村(居)委公共衛(wèi)生委員會(huì)、醫(yī)務(wù)室等,廣泛開(kāi)展家庭醫(yī)生“進(jìn)社區(qū)、送服務(wù)”。

  (二)做實(shí)重點(diǎn)人群簽約服務(wù)。提出3項(xiàng)措施:一是提供便利用藥服務(wù)。擴(kuò)大基層慢性病、常見(jiàn)病用藥種類,完善藥品供應(yīng)和配送機(jī)制。為慢性病簽約患者提供長(zhǎng)處方服務(wù)。二是優(yōu)化健康管理服務(wù)。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)人群適當(dāng)增加服務(wù)頻次。鼓勵(lì)支持對(duì)簽約的80歲以上老年人開(kāi)展上門或面對(duì)面隨訪服務(wù)。對(duì)失能失智老年人,鼓勵(lì)通過(guò)個(gè)性化簽約增加服務(wù)頻次。三是支持個(gè)性化簽約服務(wù)。合理制定基本服務(wù)包和個(gè)性化服務(wù)包。鼓勵(lì)地方建立項(xiàng)目庫(kù),供居民“點(diǎn)單”選擇。

  (三)加強(qiáng)居民健康管理和宣傳。提出2項(xiàng)措施:一是激勵(lì)簽約居民加強(qiáng)健康管理。推廣健康行為積分等激勵(lì),提高居民自我健康管理水平。二是加強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳。利用好“世界家庭醫(yī)生日”、重陽(yáng)節(jié)等開(kāi)展主題宣傳活動(dòng),提升社會(huì)認(rèn)同感和群眾感受度。

 三、工作要求

 各地要充分認(rèn)識(shí)出臺(tái)《若干措施》的重要意義,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),結(jié)合本地實(shí)際進(jìn)一步細(xì)化豐富各項(xiàng)措施,認(rèn)真組織實(shí)施,加大宣傳力度,切實(shí)提高簽約群眾服務(wù)感受度,加快推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

  原文鏈接:https://www.nhc.gov.cn/jws/c100072/202508/6e0a622f6e6c47768f0fa62a2589e43a.shtml

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