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“哎呀，這可怎么辦?這么多藥，袋子又沒帶……”王先生站在九里亭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥房窗口，望著手中堆成小山的藥盒，犯了難。自從限塑令實施以來，醫(yī)院藥房不再提供免費塑料袋，這可愁壞了不少前來取藥的居民。
“叔叔，您別著急，用這個袋子吧，很結(jié)實的!”藥劑師小陸笑著遞上一個印著精美圖案的外賣袋，瞬間解決了王先生的難題。這樣暖心的瞬間如今每天都會在九里亭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥房上演。
近日，九里亭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部推出一項名為“愛心袋”的便民服務(wù)，將原本閑置的包裝袋轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q居民實際困難的“愛心藥袋”，在醫(yī)患之間架起了一座溫情連心橋。
暖心發(fā)現(xiàn)：小藥盒前的民生之憂事情的起因源于一次偶然的觀察。3月的一個上午，有著21年黨齡的黨員田華在門診大廳巡視時，看到一名阿姨正費力地將一大堆藥盒拆開，試圖塞進一個稍大的盒子里。上前詢問后得知，阿姨因忘記帶袋子，正為如何將這些藥品帶回家而著急 。
這一幕觸動了田華，也引發(fā)了他的思考。經(jīng)過一番調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中慢病患者比例高達65%，平均每位患者一次取藥3~5種、7盒左右，其中約20%的居民曾因忘帶購物袋而遭遇取藥難題。紅色創(chuàng)意：變廢為寶的暖心之舉在中心黨支部的支持下，“愛心袋”項目迅速啟動。醫(yī)院向全體職工發(fā)出“征集令”，號召大家捐出家中閑置的包裝袋，得到了積極響應(yīng)。
黨員們更是化身“袋袋管家”，利用午休時間，對收集來的包裝袋進行清洗、消毒、分類整理，并根據(jù)大小、功能進行標注和存放。印著咖啡拉花的牛皮紙袋用于裝心腦血管藥物，保溫編織袋專門存放需冷藏的藥品，卡通外賣袋則成為兒童藥品的專屬“快樂禮包”。
這些原本廢棄的包裝袋，搖身一變成為傳遞人文關(guān)懷的“好物”，為居民帶來了實實在在的便利和溫暖。居民顧阿姨開心地說：“上次我沒帶袋子，藥房給我的保溫袋美觀又實用，正好裝胰島素，今天我又用它來取藥啦!”紅色引領(lǐng)：黨建之花綻放民生沃土九里亭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部以小小的“愛心袋”為切入點，將黨建的紅色基因融入民生服務(wù)的細枝末節(jié)，不僅解決了居民的實際困難，更提升了醫(yī)療服務(wù)的溫度，成為了“窗口”服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ椪蔚南蠕h實踐。
這些承載著愛心與關(guān)懷的彩色藥袋，是“一支部一實事”的生動寫照，也是新時代“楓橋經(jīng)驗”在醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)新延伸。未來，九里亭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將以“愛心袋”為起點，持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)，讓更多暖心之舉，溫暖百姓心田。
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