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上海市多部門(mén)日前印發(fā)《上海市體育健身行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)監(jiān)管實(shí)施辦法(試行)》，將于今年3月1日起施行。該辦法提出對(duì)行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管舉措，首次設(shè)立體育健身行業(yè)預(yù)收資金限額、限期、限次標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)施辦法第八條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)同一消費(fèi)者一次性收取或者變相收取金額超過(guò)5000元、時(shí)長(zhǎng)超過(guò)24個(gè)月的會(huì)籍類(lèi)預(yù)付款;金額超過(guò)20000元、次數(shù)超過(guò)60次的課時(shí)類(lèi)預(yù)付款;金額超過(guò)5000元的儲(chǔ)值類(lèi)等預(yù)付款。經(jīng)營(yíng)者對(duì)同一消費(fèi)者收取各類(lèi)預(yù)付憑證預(yù)付款總計(jì)不得超過(guò)20000元。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者續(xù)約后，收取同一消費(fèi)者的預(yù)收資金余額，以及所對(duì)應(yīng)的服務(wù)期限、次數(shù)不得超過(guò)前款規(guī)定。
上海市體育局規(guī)劃產(chǎn)業(yè)(法規(guī))處副處長(zhǎng)俞劍表示，推動(dòng)“三限”規(guī)定落地，是為了促使經(jīng)營(yíng)者合理設(shè)定預(yù)收資金規(guī)模，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制，避免盲目擴(kuò)張和過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，從“銷(xiāo)售導(dǎo)向”回歸“服務(wù)優(yōu)先”。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，經(jīng)過(guò)文件試行，“三限”標(biāo)準(zhǔn)還可以根據(jù)行業(yè)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整。
實(shí)施辦法還要求通過(guò)經(jīng)營(yíng)公示和書(shū)面告知，重點(diǎn)突出消費(fèi)者易忽略、事后易產(chǎn)生投訴糾紛的內(nèi)容，向消費(fèi)者提示預(yù)付款風(fēng)險(xiǎn)。
上海市健身健美協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)孫崇介紹：“經(jīng)營(yíng)信息公示中，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了公示經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的租賃期限，以免經(jīng)營(yíng)者發(fā)行超出租賃期限的會(huì)籍卡，并公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)行業(yè)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。同時(shí)實(shí)施辦法細(xì)化列舉了與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，確保消費(fèi)者知曉并認(rèn)可?！?
該辦法還強(qiáng)調(diào)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立書(shū)面合同，并與《上海市體育發(fā)展條例》規(guī)定的書(shū)面告知要求相銜接，明確訂立載明書(shū)面告知內(nèi)容的合同示范文本，視為履行書(shū)面告知義務(wù)，進(jìn)一步推廣合同示范文本的使用。
與此同時(shí)，實(shí)施辦法規(guī)定，體育健身行業(yè)經(jīng)營(yíng)者未按照要求履行書(shū)面告知義務(wù)，以及未按照規(guī)定設(shè)定預(yù)收金額和可兌付的服務(wù)期限、次數(shù)的，按照《上海市體育發(fā)展條例》第六十七條規(guī)定查處。經(jīng)營(yíng)者違反規(guī)定未進(jìn)行信息對(duì)接、報(bào)送相關(guān)信息，以及未按照規(guī)定采取預(yù)收資金相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)防范措施的，按照《上海市單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理規(guī)定》第二十六條規(guī)定查處。
京公網(wǎng)安備 11010802036726號(hào)
